歯科医師誰がいつ見ても、どこに、何があるのかわかる状態にしたいです
日々忙しい中では必要資材の管理や整理整頓まで手が回らず、「あれはどこ？」と探すことが増えていくもの。
しかし、探す環境は歯科医院にとって良くない影響を数々もたらします。
今回、よりよい職場環境を目指して歯科片付けサポートをご依頼いただきました。
実際の片付け研修&実際の片付けのレポートをお届けいたします。
やまだ人生初！岩手県盛岡市まで行ってまいりましたよ～
岩手県盛岡市の栃内歯科医院様へ
今回ご依頼いただいたのは、岩手県盛岡市で長く開業されている栃内歯科医院の栃内秀啓先生です。
人は、一人一人容姿・体型が違うように、口の中も様々です。
「むし歯があるからそこだけを治す」ではなく、患者さんの口の中全体を診断し、「なぜそのような症状が起こったのか？」を原因から考え治療することで、少しでも早く、少しでも長く患者さんの笑顔を創れるよう日々心がけています。
（栃内秀啓先生のドクター紹介ページより転記）
私のInstagramの投稿をご覧くださってお問い合わせをいただきました。
遠方のためオンラインで事前ヒアリングを行い、栃内先生と片付けチームリーダーのNさんと直前までやり取りを行いました。
今回見直す場所が複数あったため、地元でご活躍中の整理収納コンサルタントの方にお声掛けさせていただき、2名で片付けサポートに入ります。
前日に盛岡入りして担当の方に院内を説明してもらい、イメージを共有して当日を迎えました。
現在の問題点は？
事前に先生やスタッフ様からアンケートをいただいておりまして、大きく分けると次のような問題点があることがわかりました。
▲モノを探している
▲モノを取りに行く動線が悪い
▲必要なものがまとまっていない
なぜそうなったのか思い当たる点を聞いてみると、
空いている場所にルールなくいれていたこと
とのご回答でした。
忙しいから一時的にこの場所で入れておこう、それ自体は問題ありません。
しかし、その後見直す機会がなかなか持てないことで、使う物が使う場所に置かれず「モノを探す」環境につながっていることが考えられます。
当日の様子
当日は片付け研修から行いました。
栃内先生やスタッフさんに「片付けとは何？」「なぜ歯科に片付けが必要なのか？」「実際の片付けの順番」をお伝えして、情報を共有し全員が同じ方向に向かって片付けられることを目指します。
うんうん、とうなづきながら聞いてくださり、とてもあたたかい雰囲気の中でお話させていただき大変ありがたかったです（感涙）。
クリニック全体で片付けます
今回は「受付」「診察室の壁面収納」「消毒室」をそれぞれに分かれて片づけることになりました。
各所スタッフさんを数人配置して片づけていきます。
片付け中の様子はこちら
開業の歴史分が詰まった収納棚。
「今とこれから」に照準を合わせて、モノの選別をしていきます。
時折笑い声も聞こえる中、集中力が途切れることなく持ち場の片付け場所はどんどんと最適化されていきました。
山田さん、ここはどうしたらいいですか？
こういう風に使ってみたいんですが
スタッフさんが随時質問して下さるおかげで、適切な収納アドバイスもお渡しでき、ぴたりと収まるときに一緒に拍手したりもう本当楽しかったです(≧▽≦)！
今回初めての全体片付けということで、沢山の処分品がでました（ゴミの分別だけで30分要）。
片付けた場所をみんなで見に行きます
片付け終了後、各箇所を全員で見て回ります。
収納場所の変更がそれぞれ伝えられていきました。
カルテの置き場がたりないとお悩みだった受付。
両サイドの収納棚に十分な空きスペースができ、使用頻度が高いものが1回で出し入れできる最適な場所へ移動されていました！
使うところに使う物が移動した診察室の収納棚。
「見やすいね～」「わかりやすい！」「引き出しが空いてるー！」
本当にたくさんのラベルが貼られて一目瞭然！
見直しの物量が多かった消毒室も、空気の流れが変わるのを感じるほど整頓された場所へ…！
それぞれの担当個所を回るたびに、笑顔と拍手がでる様子に胸いっぱいになりました…（涙）。
片付けビフォーアフター写真
歯列矯正用品が個人名が分かるようにまとまって収納されました。
なんということでしょう～！
テーブルの面が見えて超絶スッキリ！
この状況を維持できるように、習慣化のアドバイスもさせていただきました。
収納ボックスだけではなく、収納する場所にもラベリング。
時間も手間もかかるテプラで作ってくださったスタッフ様、本当にお疲れさまでした！
このひと手間が脳へのストレスを激減させてくれます。思いやりがあふれて最高です。
物販商品の在庫も一目瞭然‼
このまま販売棚でも使えるほど、見た目も整った収納となりました。
片付けアフター例
「使うところに使うものがある」「どこに何があるかわかる」「日々の業務がラクになる」
そんな職場へと最適化完了です。
今回のサポート内容
院長とスタッフさん総勢10名、「片付け研修1時間＋実際の片付け3時間」で無事終了となりました。
片付けサポートに片付けのプロ1名に入ってもらいました。
歯科片付けサポートへのご感想
栃内先生より
「沢山ゴミが出ましたね」
「また定期的にお願いします」
スタッフ様より
「忙しくてなかなかできていなかったので、やれてよかったです」
「とても楽しく整理整頓ができ、気持ちもスッキリしたように感じます」
ご感想をありがとうございました。
終了後、皆様と。
Best one team‼
本当にお疲れ様でしたー！！
歯科専門の片付けがなぜ必要なのか
何年も歯を放置していてもうどうにもならない状況になると、完治まで時間も受診もお金もかなりかかってしまいますよね。
何年も見直ししない職場環境も同じで、片付けるにもスタッフだけでは多大な負荷がかかり、どんな状況が最適と言えるのかわからないもの。
第三者を入れることで、現状把握からゴールまで最短の時間と労力で最適化された環境が叶います。
また大幅なコスト削減と作業効率の向上化が望めます。
歯科クリニック専門片付けサポートとは？
歯科クリニック専門片付けサポートは、先生とスタッフさん全員がより安心安全に働きやすい環境になるよう、片付け研修と実際の片付け作業をフォローするサービスです。
✓あるべき場所にモノがある
✓誰が見てもすぐ使える
そんなストレスフリーな職場環境で、安定経営にもつながるきっかけに。
愛知から出張も可能です。 まずはお気軽にお問い合わせ下さい↓
（上の画像をタップされると詳細ページにとびます）
滞在中の様子あれこれ
サポートに一緒に入ってくださった整理収納コンサルタントの金田玲子さん。
岩手県で初めて整理収納サポートを始められ、数多くの実績をお持ちです。そして、整理収納アドバイザーの中で最高峰の方…‼︎
オンラインで事前打ち合わせから前日の事前訪問、当日のサポートからの収納用品の購入のアシストまで何から何までお世話になりました。
玲子さんなしには今回の片付けは進まなかったので、本当に本当にありがとうございました。
ご自宅の片付けに困っている岩手の皆様、玲子さんにぜひ片付けサポートをしてもらってください！
金田玲子さんのホームページはこちら☟
盛岡駅にて
やまだ滞在中撮影したもの☟
雪が残っていましたが、天気は良くて歩きやすかったです。
新幹線でゴーゴゴー♪
盛岡駅には、ここでしか見られないという名物の光景が！
秋田新幹線のこまちと東北新幹線のはやぶさの連結もみることができました。
今回唯一の観光で大満足です(≧▽≦)。
食べたものなど
岩手のごはんは塩分が高めの食事が多いようで、このほかにも温麺やおそばをいただきましたが、塩味が立った味わいに土地それぞれのおいしさを感じることができました。
やまだ道を尋ねた時やお店の接客などみなさんとても丁寧で、とてもありがたかったです。
また行きます～！！
