「リニューアルして10年ほど、一度職場環境を見直したいんです」。
そんなご依頼をいただき、愛知県の歯科クリニック様へ片付けサポートに入りました。
片付けが苦手な院長が大変身⁉
今回、片付け研修&実際の片付けのレポートをお届けいたします。
愛知県西尾市の米津歯科医院様へ伺いました
今回ご依頼いただいたのは、愛知県西尾市で開業されて40年以上の米津歯科医院様。
健口から健康へ
5つのお約束
1)安心・安全・快適な治療のため、消毒滅菌にこだわります
2)質の高い歯科医療知識・技術を提供できるよう、常に進化していきます
3)お口の健康を長く維持し続けるためのお手伝いをさせていただきます
4)アットホームな歯科医院でありたいと思っています
5)皆さまの「満足度」を大切にします
(米津歯科医院様ウェブサイトより)
お父様から医院を継承された新美卓也院長からご相談いただきまして、事前ヒアリングに伺った際、
日々の動きが悪く感じる
一度見直してスタッフみんなが働きやすい環境にしたい
というご要望がありました。
片づける場所を院長と相談しながら、当日片付けアシスタント1名同伴で伺いました。
まずは片付け研修から行います
午前を休診にして、最初は片付け研修から行いました。
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☑︎なぜ歯科に片付けが必要なのか
☑︎一生使える片付けの順番とは
☑︎実際の収納事例の紹介
などをお伝えし、共通認識をもってそれぞれの持ち場を片付けていきます。
とっても雰囲気のいい中でお話させていただき、院長をはじめスタッフの皆様の色んな表情が見られて、とても嬉しかったです。
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今回の片付けで使える収納用品もご紹介。
さあ、みなさんでいよいよ片付けスタートです!
片付け中の様子はこちら
「これは使ってる?「これはあっちの方が良いんじゃない?」「これでどうかな?」
そんな風にスタッフさん同士で話し合いながら進んでいきます。
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日々忙しい中で、工夫しながら収納されていた歴史も見られました。
「いままで収納してくれてありがとう」と感謝を込めて手放して、新たな収納用品に必要なものをまとめていきます。
「僕自身が片付けが苦手で…」と仰っていた新美先生ですが、スタッフさんから相談されるモノの処分についてものすごいスピードで判断され、お役御免のモノの山ができました。
物量が多かったこともあり、30分作業時間を延長して一旦片付け終了です。
片付けた場所をみんなで見に行きます
片付け終了後、各箇所を全員で見て回ります。
収納場所の変更や今回の改善点がそれぞれ伝えられていきました。
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シェア終わるたびに自然と拍手!
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真剣に聞いているスタッフさんを見守りながら、今日の感想を先生からお伝えいただきました。
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最後はみなさんで一本締めで終了です。
お疲れさまでした!
片付けアフター写真
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他にも見直した一例をこちらでも。
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みんなで相談しながら空間全体で
どれだけ必要かを
自ら考えて、誰もがわかる・同じ行動が取れる、はじめの仕組みが完成です。
収納のほとんどをスタッフさん自らで行いました!
時間になっても「まだもう少しここが気になる…」とラベルの仮貼りからラベルシールに張り替えたり、集中力途切れることなく素晴らしいチームワークも見せていただきました。
【天才⁉】保護ゴーグル置き場がすごい変化です‼
事前ヒアリングで伺った際、「このメガネ置き場がなくて…」とお困りの様子。
ビフォーはこちら☟
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置くだけで楽な分、混雑して使いづらそうですね…
そこで今回、ゴーグル置き場で見つけた収納用品はこちら☟
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自分のめがねを入れてみたところサイズ感も良さそう。セリアで購入し、持参いたしました。
当日はこのウォールポケットを壁に設置してゴーグルを置いたところで終了だったのですが、スタッフさんがさらに改良してくれたものがこちら!
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・引っ掛け部分が内側に折れ込んでくるので、突っ張り棒をいれてまっすぐ貼れるように変更
・ポケットをさらにミシンで分割して収まりよく
・個人名をかいたラベリングで迷わず出し入れできる
このお写真を拝見したとき、使う人のことを考えて考え抜かれた愛を感じて胸がいっぱいになりました…(感涙)。
全国の歯科の関係者の皆様、ゴーグル置き場こちらいかがでしょうか?
110円+ひと手間で毎日のストレスが激減します!
Oさん、素晴らしい収納用品を作成くださりありがとうございましたー!!
今回の片付けサポート内容
院長とスタッフ9名、山田とアシスタント1名で片付けを行いました。
今回は物量が多かったため、普段の片付け3時間から30分延長して「片付け研修1時間+実際の片付け3.5時間」で無事終了となりました。
お客様の声
新美先生
「あすみさん、今日はありがとうございました。
明日以降、使いながらテコ入れが必要な面もあるかと思いますので、相談しながらより良い環境作りをしていければな、と思っております。」
スタッフさんから
「本当にありがとうございました!
どこに何が移動したのかまだ覚えきれていないのですが、他のスタッフがラベルを貼ってくれたのでひと目で分かるようになりました!
チェア周りも消毒室も使いやすくなりました☺」
と嬉しいご感想をいただきました。
ここから、さらに使いやすく職場環境を楽しくアップデートしていきましょう!
Best one team‼
片付け終了後のチーム山田
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アシスタントに入ってくれた片付け仲間の山田久子さんと。
西尾市でおいしいと有名なカフェでご飯を食べて帰りました。
赤みその可能性をすごく感じる大変美味なごはんでしたよ。ごちそうさまでした☺
>>ぞうめし屋
なぜ歯科に片付けが必要なのか
何年も歯を放置していてもうどうにもならない状況になると、完治まで時間も受診もお金もかなりかかってしまいますよね。
何年も見直ししない職場環境も同じで、片付けるにもスタッフだけでは多大な負荷がかかり、どんな状況が最適と言えるのかわからないもの。
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第三者を入れることで、現状把握からゴールまで最短の時間と労力で最適化された環境が叶います。
また大幅なコスト削減と作業効率の向上化が上昇します。
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