歯科専門環境改善サポートで「できること」「できないこと」をお伝えします

「歯科医院の環境の見直しをしたいけれど、片付けのプロに頼んでどこまでできてできないのかわからないので知りたい」。

そう思う歯科関係者の方向けに、歯科専門環境改善サポートで「できること、できないこと」をお伝えします。

現場でお役立ていただけるかの判断にされてください。

歯科専門環境改善サポートについて

環境整備サポートは2つございます。

①医院全体の環境整備

午前診、もしくは午後診を休診にして4時間（物量が大量の場合は延長もあり）で『院長も含む歯科スタッフ全員に研修1時間＋実際の見直し作業約3時間』で行う

②スポット片付け

部分的に片づけたい、診療を止めずに1人以上の歯科スタッフと一緒に片付けのプロと片づける（1回2時間～）

詳しくはこちらをご覧ください。

歯科専門環境改善サポートでできること

こちらが提供できること

歯科専門環境改善サポートとして歯科医院様に提供できることは

・片付け研修と実際の環境整備サポート

・適切な収納用品の選定や買い出し、実際の収納を行う

・見直したい場所のご希望に合わせた収納案のご提案
（片付け日当日の予定にないご相談はお引き受け兼ねます）

・在庫切れや不良在庫を抱えない適切な在庫管理のご提案

歯科専門環境改善サポートでできないこと

サポート対象外

3年以上大掃除も見直しもされていない歯科医院様ですと、1回ですべての場所を見直し片づけることはほぼ不可能です。

例えるなら「全部歯がない状態から1日でインプラントで全部の歯を入れる」ということが不可能なのと同じだとご理解いただけますと幸いです。

歯科全体でもスポット片付けでも、消毒室全体でも1回3時間、スタッフルームやバックヤードも２～3時間かかります。

全体見直しですと歯科スタッフさんが多く入ってくださるのでその時間で終わることが多いですが、スポット片付けですと診療をしながらになるので予定時間で終わらないこともございます。

1回で全部は難しいため、この時に見直したい優先順位をお伺いし、当日のプランをご提案いたします。

重ねてご確認ください

本サポートは、完成された仕組みを「納品するサービス」ではありません。

また、片付け作業代行ではありません。

こちらが主導して指示を出し、形を決めていくことや、あらかじめ用意した仕組みをそのまま導入していただくことも行っておりません。

環境整備は、人・動線・物品の変化に伴い、常に最適解が変わる“水物”です。

そのため、外部が決めた「正解」をそのまま当てはめても、スタッフ様が維持管理できるものでなければ、すぐに崩れてしまいます。

そのため、こちらから仕組みづくりの指示は行いません。

私が提供しているのは、

現場の皆さまが主体となり、自ら考え、迷わず環境を整えていけるようになるための“伴走型のサポート”

です。

現場の声に真摯に向き合いながらご提案を行い、出てくる意見をもとに、皆さまと一緒に最適解を見つけ、形にしていきます。

自分たちで決めていくことで、職場への責任や愛着が生まれ、結果として継続して機能する仕組みになると考えています。

そのため、あくまで私ができるのは「きっかけづくり」です。

主導するのではなく、提案と伴走という形で関わらせていただいております。

完成された答えや成果物を求められる場合には、ご期待に沿えない可能性がございます。

あらかじめご了承ください。

ご依頼をお受けできない場合もございます

上記のように、

など、環境整備当日に双方ともに安心安全な作業ができないと判断した場合は、ご依頼をお断りする場合もございますこと、ご了承ください。

また、サポート当日に請負契約書へのサインをお願いしております。

作業代はサポート日翌日に請求書を発行します。

ご入金は作業日より1週間以内でお願いしております。

ご入金日が規定で決まっているなどございましたらお伝えください。

グループ歯科医院のご依頼について

歯科片付けサポートの当日までのやり取りを「ご依頼主である院長」と「片付け担当のスタッフ1名」でグループを組んで行います。

グループ経営ですと、決裁権がある理事長や事務長など現場にいない方とのやりとりも行うことになり、現場スタッフとイメージ共有の部分で合致しないことがございます。

後々トラブル防止のため、

・見直したい歯科医院に常駐していない方からのご依頼
・決裁権が見直したい歯科医院にない（院長と理事長が別など）などのグループ歯科医院

のご依頼はお断りしています。

ご了承ください。

当方の歯科片付けをおすすめする方

• 歯科スタッフ全員で同じ方向を向いて職場環境を見直したい
  
• 長年溜まった不用品を見直して新たに収納スペースを作りたい
  
• どこに何があるかが直観的にわかる仕組みを作りたい
  
• チームビルディングの1つとして環境整備を取り入れたい
  
• 職場の最適化の1つとして定期的に片づけたい

（まとめ）サポート範囲について

本サービスで対応する内容

• 完成後の収納スペースの使い方のご提案
• 診療動線・業務動線を踏まえた物品配置の整理
• スタッフが使いやすい収納ルールのご提案
• 物品の分類・定位置化のサポート
• 運用開始後の見直し・改善のご提案

本サービスでは対応しない内容

• 建築前・施工前の収納計画や寸法の指定
• 建築・内装・設備に関する判断や助言
• 家具・収納の造作、組み立て、施工作業
• 設計士・施工会社への指示や調整の代行
• 運用ルールの構築、業務指示、人材育成に関わるコンサルティング業務
• 院長様に代わって仕組みや運用方法を決定し、スタッフ様への指示

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＜プロフィール＞

歯科専門 院内環境ディレクター
山田 明日美（やまだ あすみ）

医療現場経験者として
スタッフの働きやすさと安全に直結する環境を
整理収納のスキルで整え
使える形にしていく支援を行う

整理収納アドバイザー歴10年以上

防災危機管理者/看護師・保健師

愛知県長久手市在住　
２児の母