今回「１年に１度掃除と在庫の見直しを兼ねて片づけたいです」とのご依頼をいただき、１回４時間の片付け研修・実際の片付けサポートにはいりました。
今回ですでに３年目のクリニック全体片付けは楽に終わるかも…という予想を超える状況が⁉
当日の様子を今回ご紹介いたします。
ご依頼いただきました歯科クリニック様
ご依頼いただいたのは、愛知県安城市にあるせきれい歯科クリニック様。
（お写真お借りしました）
せきれい歯科クリニック HPはこちら
せきれい歯科クリニック様に片付けサポートに入った初回の様子はこちら☟
Googleの口コミ評価も大変高く、新しい技術と丁寧な診察で予約が取りにくい大変人気の歯科クリニック様です。
まずは片付け研修から行います
この日は一日休診にされて（午前片付け、午後院内研修）片付け研修から行いました。
一生使えるシンプルでわかりやすい片付けの順番と、今回行う「掃除」「整理」「収納」を合わせて５つのステップでお伝えします。
今回せきれい歯科様に年末に全体片付けに入るのは、実に３回目。
2020年12月に太田院長に初めてこの歯科片付けをいただいたことからはじまりました。
そこから3年経った今、7軒の歯科クリニック様にのべ31回の片付けサポートに入らせていただきました。
太田院長がご用命くださらなければ今私はここに立っていないと思うと、感謝の気持ちで胸がいっぱいです。
初めて片付け研修を聞く方も、何度も聞いて覚えていますの方にも、心を込めて。
さあ一斉にスタートです！
全員でどこに向かって片付けるかのゴール共有と、何を行うかを把握できたところでそれぞれ担当場所にわかれて片付けスタートです。
今回片付けを行う場所は「カルテ庫」「技工室」「滅菌室」「診察室の収納棚やチェア回り」「予防棟」「訪問歯科の使用物品置き場」です。
院長や先生方も普段使っている物品の見直しを行っていただき、時折「デストロイヤー！」という笑い声が聞こえたような…(^^)。
カルテ庫は昨年の時点ではまだ棚に余裕がありましたが、1年で大分埋まっており来年度も見据えてカルテと物品の移動を行います。
ひたすらにカルテを移動する作業だけで1時間…！本当お疲れ様です！
私と一緒にサポートに入ってくれたライフオーガナイザー®の山田久子さんと「コードがいっぱいあってイラっとする」「使用物品が混じって使いづらいんです」「これを入れる収納用品ないですか」などなど、院内の片付けのお困りごとの対応に回ります。
3年目の全体片付けともあってスムーズに進む場所もあり、時間前に終わったグループはほかのところにも応援に入っていただきました。
片付け途中にスタッフさんとお話をしながら「細かいところも見直しできたので気持ちいいです」というお声を聞けたり、どんどん空間に余白がうまれる様子に感動が止まらずでした。
さて、全体片付け3年目なのででる処分品も少ないだろうと思っていましたが…、
1年ごとに使う物の変化もあり、ごみ袋6袋ほどのお役御免のものが出されました。
改善点をみんなで見て回ります
時間通りにすべての場所の片付けが終わり、改善点をシェアする院内ツアーを最後に行います。
「ここにありました○○は倉庫に移動しました」「仕切りを入れて取り出しやすくしました」「わかりやすいようにこのようにしました」
発表のたびに自然とおこる拍手に、院長やスタッフさん全員が「職場環境をみんなでよくしていこう」という気持ちが伝わり、ここでも胸がいっぱいになりました。
歯科片付けビフォーアフター
カルテ庫の様子です。カルテの移動と、使用物品の移動、物販商品のまとめなどを中心に行いました。
誰が見てもわかる、戻せる仕組みを院長やスタッフさんが自ら考えてカタチにされました。
こちら技工室ですが、上に置かれていたものを扉の中や下に移動したことで、光が入ってきやすい明るい空間に。
「壁が白い…！」と太田院長が大変喜ばれておりました。素晴らしいです！
さて、こちらは以前増築された場所に設けた収納スペースの変化の様子です。
今回スチールラックに新たに養生テープとラベルシールでラベリングを行い、カバン置き場もわかりやすく設置しました。
ご紹介した片付け箇所は一部ですが、全体で見直されたことで来年以降も日々の業務がスムーズに行える土台作りができたのではないかと実感しています。
いただいたご感想
太田彰院長から
「あんなにいらんものがあるとは、見直し本当に大切ですね！改めて気づきました！
そして、あの時間を共有する目的の中にスタッフコミュニケーションがあります。
そこもしっかりとれて、みんなが年次関係なく行動判断して動く。
素晴らしい時間だったと改めて思います。
片付けを通してのスタッフ成長とチームビルドに欠かせない時間のプロデュースありがとうございます。」
とご感想をいただきました。
太田院長から「来年もよろしくお願いします」とお声かけ頂き、その言葉の責任と喜びを改めて感じる現場となりました。
大変優秀なスタッフさんと意見交換をしながらの作業は大変楽しく、学び多いものとなりました。
Best one team‼
今回もありがとうございました！そしてお疲れ様でしたー！！
今回のサービス内容
今回は「片付け研修」と「3時間の片付けサポート」計4時間でご利用いただきました。
サービス内容の詳細は以下をご覧ください。
歯科クリニック専門片付けサポートとは？
歯科クリニック専門片付けサポートは、
先生とスタッフさん全員がより安心安全に働きやすい環境になるよう、片付け研修と実際の片付け作業をフォローするサービスです。
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片付けの舞台裏あれこれ
片付け終了後、クリスマスソングが流れる中でピザとケーキをご馳走になりました。
塩気と甘さの絶妙なバランスに心まで満たされて幸せな時間となりました♪♪
太田院長、スタッフの皆様、そしてご縁をつないでくださいました侑佳先生に心から感謝を込めて。
