歯科医院は、常に忙しく、イレギュラーなことが起こることも多い職場です。
目の前の患者様を最優先に、高度で安全な診療を行う毎日。
その中で、片付けや環境の見直しが後回しになってしまうのは、決して珍しいことではありません。
それでも今、歯科医院における「定期的な環境整備」の重要性が、あらためて注目されています。
なぜ今、環境整備が必要なのでしょうか。
その理由を、歯科現場の実情に沿ってお伝えします。
忙しい歯科医院ほど、環境は後回しになりやすい
診療後の片付けや整理について、「あとでやろう」と思いながら、気づけば一日が終わっている。
そんな経験は、多くの歯科医院で共通しているのではないでしょうか。
- 診療が立て込んでいる
- 急患対応が続く
- スタッフ全員が手一杯
この状況で、環境まで完璧に整えるのは簡単なことではありません。
まず大前提として、忙しいこと自体が問題なのではなく「整える仕組みがないこと」にあります。
課題は「人の頑張り」に頼った環境になっていること
よく聞かれるお声に、次のようなものがあります。
「忙しくて、環境整備に時間を取る余裕がない」
「スタッフがそれぞれ気づいたときにやっているから大丈夫」
どちらも、もっともな考え方です。
ただ、ここには共通点があります。
それは、環境が個人の気づきや頑張りに委ねられているという点です。
誰かが気づいたら整う。
誰かが時間を作れたら片付く。
この状態では、忙しさが増すほど、環境の安定を保つことが難しくなっていきます。
そして気づいた人だけがすることが増えるので、スタッフに不満が生まれることにもつながっていきます。
誰でも迷わず動ける環境が必要な理由
定期的な環境整備の目的は、単に「きれいにすること」ではありません。
目的は、
誰が対応しても、迷わず同じように動ける状態を保つこと
です。
- 物を探さなくていい
- 在庫確認で迷わない
- 配置に個人差が出ない
こうした小さな迷いが減ることで、現場の余裕や安心感は確実に変わっていきます。
これは、スタッフにさらなる努力を求めるものではありません。
今以上に頑張らなくていい環境をつくるための取り組みなのです。
安心・安全な診療が、これからも続く職場へ
定期的に見直すことは、以下のような大きなメリットがあります。
- 取り間違いや紛失といったリスクの減少
- スタッフのストレスを軽減
- チーム全体の安定感に寄与する
環境整備は、特別な対策ではなく、これからも安心・安全な診療を続けていくための基盤となります。
環境整備は「安定経営の礎」につながる
在庫の過不足を防ぎ、必要なものが、必要な場所に、適切な量である状態。
それが無理なく維持できることで、現場は安定し、診療に集中できる土台が整います。
また、患者様は診療室だけでなく、医院全体の雰囲気や細部から安心感を感じ取っています。
環境を整えることは、これからも選ばれ続ける医院であるための礎となります。
無理のない「続けられる環境整備」という考え方
環境整備は、完璧を目指す必要はありません。
- 今ある環境を活かす
- 現場の動きに合わせる
- 無理なく続けられる形にする
「整えなければならない」ではなく、「楽になるために整える」。
この視点を持つことで、環境整備は現実的で、続けやすいものになります。
まずは、今の環境を言葉にしてみませんか
もし「これは、うちの医院にも当てはまるかもしれない。」
そう感じる部分があれば、まずは、今の環境について一度立ち止まり、言葉にして整理してみてください。
私は、現在の環境や原卓皆様のご希望に添いながら、無理なく続く整え方をご一緒に考え、ご提案いたします。
オンライン無料相談のご案内
現在、オンライン30分の無料相談を行っています。
- 何から手をつければいいかわからない
- スタッフの動きに無駄が多いと感じる
- 第三者の視点で整理してみたい
そんな段階でも、問題ありません。
下記のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
歯科医師・スタッフの皆さまがこれからも安心して診療に向き合えるよう、職場環境の面から丁寧にサポートいたします。
