新着記事

スタッフも自分も探し物が結構あります… コクヨの調査によると、平均的なビジネスパーソンは情報の検索・保管・引き継ぎに1日30分かけているそうです。 月20日稼働で計算すると月10時間、年間で120時間になります。 参考：コクヨ株式会社「書類探しは年間1...

説明より雑多に置かれた模型が気になります… 治療への同意、今後のケアへの理解、クリニックへの信頼。 それらはすべて、「話を聞ける状態」があってはじめて生まれます。 どんなに丁寧な説明をしても、空間が雑然としていると患者さんの頭に届きません。 ...

医院の収納はスタッフに任せていますが… 「スタッフが自分たちで工夫してくれているから、うちは大丈夫」そうおっしゃる院長先生ほど、実は現場の「見えない負担」に支えられているかもしれません。 「スタッフが自主的に動いてくれている」というのは、一...

棚の固定くらいいつかしておけばいいかな… 大きな地震のニュースをみたり、実際に揺れを感じた時に、「いつか院内の棚も固定しないといけないな……」と思っている院長先生へ。その「いつか」が、実は一番のリスクかもしれません。 少しだけ、想像してみてく...

今日は、沖縄県那覇市の八木歯科様のスタッフの皆さまとご一緒に、愛知県安城市のせきれい歯科クリニック様へ施設見学に伺いました。 1日の来患者数がとても多いにもかかわらず、院内は驚くほど静かで、ゆったりと診療が進んでいます。 「忙しい＝バタバタ...

使う物を使いやすく収めていきたいです 先日、開業支援会社様からのお問い合わせをいただき、今春開業される歯科医院様の収納支援に入りました。 開業時に収納ルールを作っておくことで、診療後も混乱をきたしにくくなります。 今回はその様子をお伝えしま...